Domande frequenti
Raggruppate per argomento. Fate clic su una domanda per aprire la risposta. Se manca qualcosa, ditecelo: questa pagina cresce con ogni domanda che riceviamo.
Primi passi
Che cos’è esattamente TagAlly Pro?
È un plug-in per Adobe InDesign insieme a un piccolo programma ausiliario che gira sul vostro computer. Insieme vi portano da un impaginato InDesign a un PDF conforme a PDF/UA-1, la norma ISO dei PDF accessibili.
Il plug-in svolge tre compiti: controlla il vostro documento e vi mostra che cosa manca, corregge molte di quelle cose con un clic e, dopo l’esportazione, ripara e convalida il PDF e produce un rapporto di conformità che potete consegnare come prova.
Che cosa mi serve?
- Adobe InDesign 2025 (versione 20.0) o successivo, su macOS o Windows.
- Il programma ausiliario. È incluso nel plug-in ed è disponibile anche come download a parte. Gira in locale ed è raggiungibile solo dal vostro computer.
- Un ambiente di esecuzione Java, usato dal passaggio di riparazione del PDF.
- veraPDF, il validatore gratuito e open source, per il controllo PDF/UA.
Per il lavoro vero e proprio non serve alcuna connessione a internet.
Come si installa?
Il plug-in vero e proprio si installa tramite l’app desktop Creative Cloud, come ogni altro plug-in Adobe:
- Acquistate TagAlly Pro su Adobe Marketplace, con l’accesso effettuato con lo stesso Adobe ID che usate per InDesign. Il Marketplace si raggiunge anche da InDesign, sotto Plug-in → Marketplace.
- Aprite l’app desktop Creative Cloud e passate a Marketplace → Plug-in → Gestisci plug-in. TagAlly Pro compare ora fra i vostri plug-in.
- Fate clic su Installa. Chiudete prima InDesign se è aperto, perché il plug-in è disponibile solo in un InDesign riavviato.
- Avviate InDesign e aprite il pannello in Finestra → Estensioni → TagAlly Pro (in alcune versioni Finestra → Plug-in).
Se lavorate con una licenza Creative Cloud aziendale e il plug-in non compare, la vostra amministrazione Adobe potrebbe dover prima consentire l’installazione di plug-in nella Adobe Admin Console.
Il programma ausiliario è un passaggio a parte, una volta sola, e il pannello ve ne toglie quasi tutto. In ⚙ Avanzate → Predisporre il programma ausiliario scegliete una cartella, il pannello vi deposita l’archivio e la apre. Scompattatelo e fate doppio clic su START TagAlly (macOS).command oppure su START TagAlly (Windows).bat; nella cartella scompattata non c’è molto altro. Poi resta in esecuzione in secondo piano. Potete anche scaricarlo a parte, cosa che serve per un secondo computer o per una postazione bloccata.
Dove compare il pannello in InDesign?
In Finestra → Estensioni → TagAlly Pro (in alcune versioni Finestra → Plug-in). Potete agganciarlo come qualsiasi altro pannello. Rende al meglio agganciato di lato, con una larghezza di circa 380 pixel o più.
In quale lingua si presenta il pannello?
Segue automaticamente la lingua dell’interfaccia del vostro InDesign. TagAlly Pro è disponibile in inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, olandese, portoghese (Brasile), polacco, danese, svedese e norvegese bokmål. Se il vostro InDesign gira in una lingua di cui non disponiamo ancora, il pannello ripiega sull’inglese.
La lingua del rapporto è separata e la scegliete voi nelle impostazioni di esportazione. Vedere la sezione dedicata al rapporto.
Posso usarlo su documenti già esistenti?
Sì, è il caso normale. TagAlly non richiede un modello particolare e non ristruttura il vostro impaginato. Legge ciò che c’è, vi indica che cosa manca per l’accessibilità e scrive solo ciò che approvate.
Tutto ciò che scrive vive dentro il documento InDesign stesso: tag di esportazione sugli stili di paragrafo, opzioni di esportazione degli oggetti, articoli. Non c’è un database separato, così un collega che apre lo stesso file vede lo stesso stato.
Il flusso di controllo
Quali sono i sei passaggi della scheda «Controlla»?
- Fondamenti: titolo e lingua del documento. Entrambi sono obbligatori per PDF/UA.
- Corrispondenze dei tag: ogni stile di paragrafo ha bisogno di un ruolo PDF, cioè testo corrente, livello di intestazione o artefatto.
- Intestazioni: i livelli devono iniziare da H1 e non possono saltare un livello scendendo.
- Artefatti e ornamenti: filetti, cornici vuote ed elementi decorativi vanno contrassegnati come ornamento perché vengano ignorati.
- Testi alternativi, tabelle e contrasto: ogni immagine che porta significato ha bisogno di una descrizione, le tabelle di righe di intestazione, il testo di un contrasto sufficiente.
- Ordine di lettura: l’ordine in cui tutto viene letto ad alta voce.
I passaggi seguono l’ordine di lavoro consigliato: assegnare prima i tag ai contenuti e definire l’ordine di lettura per ultimo comporta molto meno lavoro.
Che cosa significa la barra «maturità PDF/UA»?
Indica quanti dei sei passaggi sono verdi. È un indicatore dell’avanzamento del vostro lavoro, non un voto di conformità: una barra piena significa che TagAlly non ha più nulla da obiettare nel documento, il che è il miglior punto di partenza possibile per l’esportazione.
Qual è la differenza tra un blocco e un avviso?
Un blocco farà quasi certamente fallire la convalida del PDF, per esempio un titolo del documento mancante o una gerarchia di intestazioni interrotta. Un avviso merita un’occhiata, ma può essere legittimo nel vostro documento: la valutazione spetta a voi.
Conviene risolvere entrambi prima di esportare. È la via più rapida verso un PDF che supera la convalida.
Che cosa fa il pulsante «Mostra»?
Salta alla pagina e seleziona l’oggetto a cui si riferisce il rilievo. Di solito è il modo più rapido per capirlo: vedete esattamente quale cornice, immagine o paragrafo è in questione.
A che cosa serve l’ispettore degli oggetti?
È la parte del pannello in fondo alla scheda «Controlla». Selezionate un oggetto qualsiasi nell’impaginato e l’ispettore mostra ciò che conta per l’accessibilità: il tipo e la pagina, se è un artefatto, la posizione nell’ordine di lettura, il testo alternativo e, per il testo, la lingua e il valore di contrasto misurato in tempo reale.
Tutto ciò che vi compare si può modificare sul posto. L’ispettore è lo strumento giusto per le correzioni singole, l’elenco dei passaggi per lavorare su un’intera categoria.
Le pagine mastro vengono controllate?
Per impostazione predefinita no, perché gli oggetti delle pagine mastro si ripetono di solito su ogni pagina e inonderebbero l’elenco dei rilievi. Potete attivarlo in Avanzate → «Includi pagine mastro».
Titoli correnti e numeri di pagina collocati su pagine mastro dovrebbero di norma essere artefatti: è esattamente ciò che il controllo vi segnalerà una volta attivato.
Posso annullare ciò che TagAlly modifica?
Sì. Ogni azione è un normale passo di annullamento di InDesign: ⌘Z oppure Ctrl+Z la ripristina, comprese le azioni in blocco come «contrassegna tutto come artefatto», che si annullano in una volta sola.
In Avanzate ci sono inoltre funzioni di ripristino mirate per intere categorie (corrispondenze dei tag, ordine di lettura, contrassegni di artefatto). Chiedono conferma due volte prima di eseguirsi. I testi alternativi sono deliberatamente esclusi da tutte: un testo scritto a mano non viene mai cancellato in blocco.
Tag e intestazioni
Che cosa sono i «tag» e perché servono agli stili di paragrafo?
I tag sono la struttura invisibile di un PDF: questa è un’intestazione, questo è testo corrente, questa è una lista. Gli screen reader li usano per navigare, per esempio saltando di intestazione in intestazione. Senza di essi un PDF è un’immagine di testo.
In InDesign quel ruolo si assegna a uno stile di paragrafo, così vale ovunque lo stile venga usato. Per questo TagAlly vi chiede di associare gli stili anziché i singoli paragrafi: una sola decisione copre l’intero documento.
Quale tag devo scegliere?
- P per il testo corrente e per tutto ciò che si legge come un paragrafo.
- Da H1 a H6 per le intestazioni, secondo il loro livello nella struttura del documento e non secondo la loro dimensione visiva.
- Artefatto per tutto ciò che non è contenuto: titoli correnti, numeri di pagina, diciture decorative.
Gli stili di elenchi, sommario e note a piè di pagina non compaiono nell’elenco: InDesign assegna loro i tag da solo.
Dice che la mia prima intestazione deve essere H1, ma la pagina sembra a posto.
La regola riguarda la struttura del documento, non il suo aspetto. La prima intestazione nell’ordine di lettura deve essere H1, e i livelli non possono saltare verso il basso (da H1 a H3 senza un H2 in mezzo).
Un caso frequente: una pagina di sommario o una dicitura di sezione sta in apertura ed è formattata come sottotitolo. Visivamente è giusto; strutturalmente il documento inizia allora da H2. O la promuovete a H1 oppure ne fate un artefatto, se davvero è solo una dicitura.
TagAlly lo verifica nell’ordine dei vostri articoli, perché è quello che InDesign esporta e che il validatore legge, e può differire dall’ordine in cui le cornici sono state create.
Uno stile mostra «tag non valido» con un nome strano. Che cosa è successo?
Qualcuno ha digitato un valore personale nel tagging di esportazione di InDesign anziché sceglierne uno standard, del tipo H_neg o Intro. InDesign esporta volentieri quel nome, ma un validatore vi legge un elemento di struttura difettoso.
Scegliete un tag corretto dall’elenco a discesa nel rilievo. TagAlly ripara anche questo automaticamente durante la post-elaborazione, ma correggere lo stile è la soluzione più pulita, perché resta corretta.
Ordine di lettura
Che cos’è l’ordine di lettura e perché conta così tanto?
È la sequenza con cui uno screen reader annuncia il contenuto. Chi vede percorre visivamente una doppia pagina; chi usa uno screen reader riceve un unico flusso lineare. Se l’ordine è sbagliato, una didascalia può essere letta prima dell’articolo cui appartiene, oppure una citazione può interrompere una frase.
In InDesign l’ordine di lettura è definito dal pannello Articoli: gli oggetti di un articolo vengono letti nell’ordine in cui compaiono, e più articoli si susseguono.
Come registro l’ordine di lettura?
Al passaggio 6 fate clic su «Registra flusso di lettura» e poi, nell’impaginato, sugli oggetti nell’ordine in cui devono essere letti. Ogni clic aggiunge l’oggetto e lo numera sullo schermo, così potete seguire l’avanzamento direttamente nell’impaginato.
Consiglio: raggruppate prima gli elementi correlati con ⌘G oppure Ctrl+G, per esempio anno, titolo e testo di una scheda. Un gruppo viene registrato come un unico elemento, il che mantiene l’elenco degli articoli breve e leggibile.
Devo registrare tutto in una volta?
No. Fermatevi quando volete e riprendete più tardi: TagAlly ricorda a che punto eravate e vi dice quale numero avrà il prossimo clic. Gli oggetti non ancora cliccati restano dietro a quelli già registrati, quindi non si perde nulla.
Posso registrare in più articoli, per esempio uno per capitolo?
Sì. Digitate un nome nel campo dell’articolo di destinazione prima di fare clic sul primo oggetto di quel capitolo. Il campo viene riletto a ogni clic, quindi potete cambiare a metà registrazione; il registro conferma ogni cambio con «Articolo di destinazione da ora: …».
TagAlly non riordina mai i vostri articoli: l’ordine nel pannello Articoli è una vostra decisione redazionale.
Perché esiste un articolo chiamato «Content»?
È l’articolo predefinito che TagAlly crea quando non ne avete indicato uno. Si chiama «Content» in tutte le lingue dell’interfaccia di proposito: quel nome è un vero nome di articolo dentro il vostro documento, non un’etichetta. Se cambiasse con la lingua del pannello, un collega che lavora in un’altra lingua si ritroverebbe con un secondo articolo parallelo.
I documenti creati con versioni precedenti di TagAlly usano il nome tedesco «Inhalt»; quell’articolo viene rinominato automaticamente al primo accesso, così l’ordine registrato resta intatto.
I numeri della sovrapposizione dell’ordine di lettura sembrano sbagliati da quando ho modificato qualcosa.
La sovrapposizione è un’istantanea, non una vista in tempo reale. Dopo aver riordinato articoli o contrassegnato qualcosa come artefatto, ricostruitela: il pulsante è proprio nel passaggio 6, e i numeri torneranno a coincidere.
Che cosa significa «oggetti né in un articolo né artefatto»?
Ogni oggetto della pagina deve essere una delle due cose: parte del contenuto (dentro un articolo, così viene letto) oppure ornamento (un artefatto, così viene ignorato). Tutto ciò che sta in mezzo produce l’errore di convalida «contenuto senza tag».
Il rilievo li elenca con un pulsante «Mostra» e, in fondo, c’è un pulsante protetto che contrassegna in una volta come artefatto tutti quelli rimasti: utile quando l’ordine di lettura è concluso e resta solo l’ornamento.
Immagini e testi alternativi
Che cosa rende buono un testo alternativo?
Deve trasmettere in una o due frasi ciò che l’immagine aggiunge al documento. Chiedetevi: se leggessi questa pagina ad alta voce a qualcuno al telefono, che cosa direi di questa immagine?
- Non cominciate con «Immagine di…»: gli screen reader annunciano già che si tratta di una grafica.
- Descrivete il significato, non ogni dettaglio. Una foto di convegno è «Partecipanti in discussione al convegno annuale 2025», non l’inventario degli abiti.
- Se l’immagine contiene testo che conta, riportate quel testo nella descrizione.
- Grafici e infografiche richiedono di solito più di un testo alternativo: spiegate il dato nel testo corrente oppure aggiungete una descrizione estesa.
- Le immagini puramente decorative non hanno bisogno di alcun testo alternativo. Contrassegnatele invece come artefatti.
Come capisco se un’immagine è decorativa?
Copritela e leggete la pagina. Se non manca nulla, è ornamento: contrassegnatela come artefatto. Se un lettore perderebbe informazione, serve un testo alternativo.
TagAlly può riutilizzare descrizioni già presenti nelle mie immagini?
Sì. Molti file immagine portano una descrizione nei loro metadati XMP, spesso scritta da un’agenzia fotografica o da una redazione. Il rilievo sui testi alternativi ha un pulsante che le recupera per tutte le immagini che ancora non ne hanno. Rileggetele poi: le didascalie d’agenzia sono spesso scritte per un altro contesto.
Il mio logo è fatto di tracciati vettoriali, non di un’immagine inserita. Può avere un testo alternativo?
Sì: raggruppate i tracciati e date al gruppo un testo alternativo nell’ispettore degli oggetti. InDesign esporta allora il gruppo come figura con descrizione, esattamente come un’immagine inserita.
Non appena un oggetto ha un testo alternativo, TagAlly smette di trattarlo come ornamento: non ricomparirà quindi nell’elenco degli oggetti decorativi.
Ho decine di piccoli ornamenti. Devo contrassegnarli uno per uno?
No. Se un gruppo è composto solo da elementi decorativi, TagAlly lo presenta come un’unica voce, «gruppo di 14 oggetti», e un clic contrassegna il tutto. Solo i gruppi misti, in cui l’ornamento convive con contenuto reale, vengono scomposti nelle loro parti.
Testi alternativi con IA
Come funziona la funzione dei testi alternativi con IA?
TagAlly raccoglie le immagini collegate prive di testo alternativo, le invia una a una a un modello visivo e mostra le proposte nel pannello. Ogni proposta è modificabile e viene scritta nel documento solo quando la accettate, una per volta oppure tutte insieme.
Quel passaggio di approvazione è voluto. Una descrizione generata dall’IA è una buona prima bozza; se sia adatta al vostro contesto potete giudicarlo solo voi.
Devo per forza usare l’IA?
No. La funzione è del tutto facoltativa ed è disattivata per impostazione predefinita. Tutto il resto di TagAlly funziona senza.
Quali fornitori posso usare e mi serve una chiave mia?
Potete usare Anthropic, OpenAI o OpenRouter con la vostra chiave API, oppure far girare un modello locale tramite Ollama; quest’ultima opzione è gratuita e funziona del tutto offline. Inserite la chiave una volta in Avanzate → Accesso IA; viene salvata localmente nel file di configurazione del programma ausiliario, mai nel documento.
Deliberatamente non forniamo una chiave condivisa. Una chiave inserita in un plug-in può essere estratta, e il costo ricadrebbe su chi ne è titolare.
Che cosa viene inviato al fornitore?
Solo la singola immagine, rimpicciolita, e una breve istruzione che chiede una descrizione. Nessun altro contenuto della pagina, nessun documento, nessun dato su di voi. Se usate un modello locale tramite Ollama, nemmeno quello lascia il vostro computer.
Le proposte dell’IA non hanno funzionato. E adesso?
Il pannello indica con parole chiare il motivo comunicato dal fornitore:
- «Modello sovraccarico»: soprattutto i modelli gratuiti sono spesso saturi. Riprovate più tardi oppure scegliete un modello a pagamento poco costoso.
- «Modello non più disponibile»: i modelli gratuiti vengono ritirati con regolarità. Sceglietene un altro dall’elenco a discesa, che viene recuperato in tempo reale.
- «Chiave non valida»: controllate la chiave e accertatevi che appartenga al fornitore nel cui campo l’avete incollata.
- Non succede proprio nulla: probabilmente il programma ausiliario non è in esecuzione. Vedere la voce sulla risoluzione dei problemi.
Dice che alcune immagini sono state saltate perché «incorporate».
Le immagini incollate direttamente nell’impaginato non hanno un file su disco, quindi TagAlly non può inviarle per l’analisi. Inserite le immagini come collegamenti anziché incorporarle, cosa comunque preferibile, oppure scrivete quei testi alternativi a mano nell’ispettore.
Tabelle
Perché ogni tabella ha bisogno di una riga di intestazione?
Perché uno screen reader annuncia l’intestazione di colonna insieme a ogni cella: «Fatturato: 1,2 milioni» invece del solo «1,2 milioni». Senza una riga di intestazione definita la tabella diventa un flusso di numeri senza contesto.
La formattazione visiva non basta: il grassetto nella prima riga non ne fa un’intestazione. Deve essere una vera riga di intestazione.
Come trasformo la prima riga in riga di intestazione?
Usate il pulsante nel rilievo, oppure l’ispettore degli oggetti con la tabella selezionata. TagAlly converte la prima riga esistente. Attenzione all’impostazione di riga di intestazione propria di InDesign: inserisce una nuova riga vuota anziché convertire quella che avete.
La mia «tabella» in realtà è un’immagine o un insieme di cornici di testo.
Allora non può ricevere il tag di tabella e uno screen reader non può navigarla. L’immagine di una tabella ha bisogno di una descrizione che trasmetta i dati, oppure dei dati ripetuti in forma accessibile. Cornici di testo disposte a griglia si leggono come paragrafi separati, nell’ordine definito dall’articolo.
Per tutto ciò che è davvero dato tabellare, ricostruitelo come vera tabella di InDesign. È l’unico costrutto che si esporta come autentica struttura di tabella.
Contrasto
Quali valori di contrasto richiede TagAlly?
Le soglie WCAG AA: 4,5:1 per il testo normale e 3:1 per il testo grande, dove grande significa da 18 pt, oppure da 14 pt se in grassetto.
Come misura il contrasto dentro InDesign?
Legge il colore del testo e determina che cosa c’è dietro: il riempimento della cornice stessa, la più piccola forma colorata che copre quel punto, oppure il colore della carta. I colori CMYK e LAB vengono convertiti in colori da schermo per il confronto.
Quella conversione è un’approssimazione: senza un profilo di output definito nessuno strumento può essere esatto. È più che sufficiente per giudicare se una combinazione supera o no la soglia; trattate con qualche cautela i valori molto vicini al limite.
Perché il testo su una fotografia viene solo elencato e non misurato?
Perché una fotografia non ha un unico colore di sfondo. Il contrasto varia sull’immagine, e se il testo resti leggibile dipende da dove si trova. È una questione di giudizio, perciò TagAlly elenca quei punti con i numeri di pagina perché li esaminiate.
Ho verificato un punto su una fotografia ed è a posto. Mi verrà richiesto di nuovo?
No, se lo approvate. Ogni voce di verifica visiva ha un pulsante «Verificato visivamente – a posto». L’approvazione è salvata nel documento, quindi sopravvive alle sessioni, viaggia con il file e compare nel rapporto come «verificato visivamente e approvato». Potete revocare tutte le approvazioni con un unico pulsante protetto.
Posso misurare un punto preciso?
Sì: selezionate il testo e guardate l’ispettore degli oggetti. Mostra il rapporto in tempo reale, con i due colori come campioni e un verdetto chiaro di superamento o mancato superamento. Questo sostituisce il ricorso a un contagocce esterno.
Lingue nel documento
Perché conta la lingua del testo?
Perché uno screen reader la usa per scegliere la pronuncia. Una citazione inglese dentro un testo italiano, letta con pronuncia italiana, risulta quasi incomprensibile. La lingua del documento definisce il valore predefinito, e i passaggi in un’altra lingua dovrebbero portare la propria.
Come assegno una lingua a un passaggio?
Selezionate il testo e usate la riga della lingua nell’ispettore degli oggetti. Potete applicarla alla selezione, al paragrafo o all’intero brano. È il consueto attributo di carattere «lingua» di InDesign, lo stesso che usa il controllo ortografico.
Il controllo delle lingue nel passaggio 1 mostra la distribuzione nel vostro documento come barra e avverte del testo a cui non è assegnata alcuna lingua.
Ho assegnato le lingue, ma nel PDF esportato sembrano mancare.
Esatto, e non è colpa vostra. InDesign non scrive le lingue a livello di carattere nella struttura dei tag del PDF. Lo abbiamo verificato su documenti reali: paragrafi contrassegnati come inglesi o francesi nell’impaginato arrivano nel PDF senza lingua propria.
TagAlly aggira il problema. Durante «Post-elabora e convalida» il pannello consegna al programma ausiliario un elenco dei vostri paragrafi in lingua straniera, e questo scrive la lingua sugli elementi di struttura corrispondenti del PDF. La riga del risultato vi dice quanti sono stati contrassegnati.
Un limite da conoscere: funziona a livello di paragrafo. Una singola parola straniera in una frase altrimenti italiana non è coperta.
Il PDF dichiara una lingua che non ho mai scelto.
Una particolarità nota di InDesign: la lingua del documento che scegliete nella finestra di esportazione imposta un punto del PDF, ma la radice della struttura dei tag prende la propria lingua da una seconda fonte interna, che può divergere. Un documento italiano si annuncia allora come inglese a uno screen reader.
La post-elaborazione di TagAlly corregge la lingua radice allineandola a quella del documento, quindi non dovete pensarci. Se volete constatarlo di persona, aprite la vista della struttura: mostra un banner rosso di avviso non appena le due divergono.
Esportazione e convalida
Quale formato di esportazione devo usare?
Usate il pulsante di esportazione di TagAlly. Produce un PDF interattivo con tagging, ordine di tabulazione basato sulla struttura e visualizzazione del titolo già attivi. Tutto il resto, cioè risoluzione, compressione, intervallo di pagine, pagine affiancate e disposizione, si regola dietro il pannello delle impostazioni.
L’esportazione come PDF di stampa non è adatta: perde parte delle informazioni di accessibilità.
Che cosa modifica davvero «Post-elabora e convalida»?
Lavora su una copia; la vostra esportazione originale non viene mai modificata. La copia è salvata accanto con il suffisso -ua.pdf. In essa TagAlly:
- aggiunge l’identificatore PDF/UA che marca il file come conforme alla norma,
- imposta il visualizzatore perché mostri il titolo del documento anziché il nome del file,
- corregge la lingua radice della struttura dei tag,
- dà una descrizione alle annotazioni di collegamento e racchiude quelle orfane in veri elementi di collegamento,
- risolve i nomi di stile personalizzati in tag standard,
- scrive le lingue dei paragrafi in lingua straniera,
- aggiunge l’attributo «scope» alle celle di intestazione delle tabelle,
- racchiude come artefatti i tracciati vettoriali privi di tag,
- rimuove i dati di font incompleti che i validatori rifiutano.
Poi convalida quella copia con veraPDF e scrive il rapporto.
Quale file consegno, l’esportazione o la copia «-ua»?
Il -ua.pdf. È il file riparato e convalidato a cui il rapporto si riferisce. Conservate pure l’esportazione originale, ma non distribuitela.
Tutti i passaggi sono verdi eppure la convalida fallisce. Com’è possibile?
Alcune condizioni si possono giudicare solo sul PDF finito, non nell’impaginato: è proprio per questo che esiste il passaggio di convalida. Casi frequenti:
- Ordine delle intestazioni. Il pannello lo verifica nell’ordine degli articoli; se l’ordine di lettura è cambiato dopo l’ultimo controllo, rieseguitelo.
- Collegamenti in aree prive di tag. La post-elaborazione li ripara, quindi accertatevi di aver convalidato il
-ua.pdfe non l’esportazione grezza. - Problemi di font. Alcuni font portano dati incompleti. La post-elaborazione copre il caso consueto; un font davvero difettoso va sostituito.
Il rapporto indica la clausola e le pagine. Se un rilievo resta oscuro, inviateci il rapporto: di solito ci dice subito che cosa è successo.
A che cosa serve la vista della struttura?
Mostra l’albero dei tag finale come una pagina web leggibile: ordine di lettura dall’alto in basso, gerarchia delle intestazioni, ogni immagine con il suo testo alternativo, tabelle e cambi di lingua evidenziati con un contrassegno. È quanto di più vicino ci sia a «vedere» ciò che incontrerà uno screen reader, senza installarne uno.
Viene generata dal PDF convalidato, quindi mostra il risultato reale e non l’intenzione dell’impaginato.
Devo comunque provare con uno screen reader vero?
Per i documenti importanti sì. È la prova più onesta che esista e costa dieci minuti: VoiceOver è integrato in macOS (⌘F5) e NVDA è gratuito su Windows. Ascoltate le prime due pagine e vi accorgerete subito se l’ordine o i testi alternativi non tornano.
Il rapporto di conformità
Che cosa contiene il rapporto?
Due parti. La parte 1 è il risultato automatico: superato o no, quante regole sono state superate e quante no, e una tabella delle eventuali violazioni con clausola, condizione e pagine. La parte 2 è l’elenco di controllo manuale, cioè le condizioni del Protocollo Matterhorn che nessun software può valutare, raggruppate per argomento, con caselle da spuntare, un campo per le osservazioni e una riga per la firma.
Come ne ricavo un documento da archiviare o consegnare?
Spuntate l’elenco sullo schermo, aggiungete le vostre osservazioni e il vostro nome e stampate il tutto in PDF dal browser. La vista di stampa è volutamente più essenziale di quella a schermo: i riquadri esplicativi, le indicazioni sugli strumenti e il vostro percorso di file locale vengono omessi, così la prova stampata contiene solo ciò che a una prova compete.
Il rapporto può essere in una lingua diversa da quella del pannello?
Sì, ed è proprio il punto. La lingua del pannello segue il vostro InDesign; la lingua del rapporto è un’impostazione separata, nella sezione di esportazione. Potete così lavorare in italiano e consegnare a un ente spagnolo un rapporto in spagnolo. È disponibile in tutte e undici le lingue e parte allineata alla lingua del vostro pannello finché non la cambiate.
Il rapporto è un certificato giuridicamente vincolante?
No, e nessuno strumento può rilasciarne uno. È documentazione: registra che cosa è stato verificato, con quale strumento e profilo, in quale data, quale sia stato il risultato automatico e quali condizioni manuali una persona indicata per nome abbia confermato. È esattamente il tipo di prova che gli obblighi di accessibilità si attendono, ma la responsabilità del documento resta vostra.
Perché la sezione sul contrasto del mio rapporto cambia ogni volta?
Perché si adatta al vostro documento. Se il controllo del contrasto non ha trovato nulla e non c’è testo sopra immagini, il rapporto attesta che la verifica automatica è avvenuta e sopprime del tutto il punto manuale. Se ci sono punti sopra fotografie, elenca esattamente quelle pagine. Se qualcosa sta sotto la soglia, lo segnala in rosso. L’idea è che il rapporto non vi chieda mai di verificare qualcosa che nel vostro documento non esiste.
Risoluzione dei problemi
«Programma ausiliario non raggiungibile»: che cosa significa?
Il programma ausiliario che esegue convalida e correzione del PDF non è in esecuzione. Va avviato una volta per sessione: doppio clic su START TagAlly (macOS).command oppure su START TagAlly (Windows).bat nella sua cartella. La finestra vi dice se è stato avviato o se era già in funzione. Lasciatela aperta mentre lavorate. Se su questo computer manca ancora, depositatelo dal pannello sotto ⚙ Avanzate oppure scaricatelo.
Se dice che veraPDF non è stato trovato, il percorso nel file di configurazione del programma ausiliario è errato oppure veraPDF non è installato.
Avvisa di un «programma ausiliario obsoleto».
Il plug-in è stato aggiornato, ma il programma ausiliario gira ancora nella versione precedente. Chiudetelo e riavviatelo: da solo non si riavvia.
Il pannello è completamente vuoto dopo il caricamento.
Quasi sempre un intoppo di caricamento e non un errore vero, soprattutto se il plug-in si trova su un volume di rete. Chiudete il pannello e riapritelo dal menu Finestra; se non basta, riavviate InDesign. Se persiste, reinstallate il plug-in dall’app desktop Creative Cloud.
Se si verifica un errore vero, il pannello lo mostra ora come messaggio rosso in alto anziché restare bianco. Inviateci quel testo, per favore.
Costruire la sovrapposizione dell’ordine di lettura richiede molto tempo.
Crea un contrassegno numerato per oggetto, quindi un documento con diverse centinaia di oggetti richiede un momento. L’avanzamento viene comunicato via via. La costruzione è volutamente suddivisa in blocchi e cadenzata perché InDesign resti reattivo anziché bloccarsi.
Per lavorare non vi serve la sovrapposizione: è un ausilio di verifica. Rimuovetela quando avete finito; vive su un proprio livello non stampabile e non compare mai nell’esportazione.
InDesign si è chiuso all’improvviso mentre usavo il plug-in.
Segnalatelo, aiuta molto. TagAlly scrive un contrassegno prima di ogni operazione delicata e lo cancella subito dopo, così dopo un arresto anomalo il pannello può dirvi all’avvio quale passaggio era in corso. Inviateci quella riga insieme alla vostra versione di InDesign e a un’idea di massima delle dimensioni del documento.
Un passaggio mostra ancora punti aperti anche se ho corretto tutto.
Eseguite di nuovo «Controlla documento»: i rilievi sono un’istantanea dell’ultima passata. Se persiste dopo un controllo fresco, il rilievo riguarda probabilmente qualcosa che non avete ancora notato; usate «Mostra» per vedere di quale oggetto si tratta.
Il pannello è nella lingua sbagliata.
Segue la lingua dell’interfaccia del vostro InDesign. Se questo gira in una lingua di cui TagAlly non dispone ancora, ripiega sull’inglese. Se il vostro InDesign è in italiano ma il pannello appare in inglese, segnalatecelo: significa che il riconoscimento non ha funzionato e possiamo esaminarlo con la riga di diagnostica che il pannello registra.
Privacy e dati
Qualche mio contenuto lascia il computer?
Durante controllo, esportazione, riparazione e convalida no. Il programma ausiliario resta in ascolto solo sul vostro computer. Non c’è alcun account, alcun accesso e alcuna componente cloud.
L’unica eccezione dipende da voi: se attivate i testi alternativi con IA usando una chiave, le singole immagini vengono inviate a quel fornitore. Lasciate disattivata la funzione, oppure usate un modello locale, e non lascerà nulla il vostro computer.
L’uso viene tracciato in qualche modo?
No. Il plug-in non contiene né statistiche né telemetria.
Dove sono salvate le mie chiavi API?
Nel file di configurazione del programma ausiliario, sul vostro computer, mai nel documento InDesign né sui nostri server. Potete cancellare ogni chiave dal pannello con un solo pulsante.
Norme e quadro giuridico
Che differenza c’è tra PDF/UA e WCAG?
Le WCAG sono la norma generale sull’accessibilità dei contenuti digitali, pensata anzitutto per il web. PDF/UA (ISO 14289-1) traduce quegli obiettivi in requisiti tecnici concreti per i file PDF: quali tipi di struttura impiegare, come deve essere costruito l’albero dei tag, come si contrassegnano gli artefatti.
Le due si sovrappongono ampiamente. Un file conforme a PDF/UA soddisfa gran parte di ciò che le WCAG chiedono a un documento. Alcuni criteri WCAG, per esempio il contrasto cromatico o il divieto di affidarsi al solo colore, riguardano scelte di contenuto e non fanno parte di PDF/UA. TagAlly copre entrambi i fronti: PDF/UA con la convalida, e il fronte del contenuto con il controllo del contrasto e l’elenco manuale.
Che cos’è il Protocollo Matterhorn?
Un documento pubblicato dalla PDF Association che scompone PDF/UA in condizioni verificabili una per una e, soprattutto, indica quali un software può testare e quali richiedono una persona. L’elenco di controllo manuale del rapporto di TagAlly segue questa divisione, con rimandi ai numeri dei punti di controllo.
Chi è obbligato per legge a produrre PDF accessibili?
Nell’Unione europea gli enti pubblici lo sono da anni. Dal 28 giugno 2025 lo European Accessibility Act estende gli obblighi a numerosi prodotti e servizi del settore privato; in Germania è recepito come Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Quali documenti siano interessati dipende dal vostro settore e dal modo in cui vengono distribuiti.
Queste sono informazioni generali e non consulenza legale. Se vi serve certezza sui vostri obblighi, rivolgetevi a una persona qualificata.
TagAlly Pro garantisce che il mio documento sia accessibile?
No, e diffidate di qualsiasi prodotto affermi il contrario. TagAlly garantisce che i requisiti di PDF/UA-1 verificabili dalla macchina siano controllati e, dove possibile, corretti. Se i vostri testi alternativi siano pertinenti, se l’ordine di lettura corrisponda al senso voluto e se il vostro linguaggio sia comprensibile resta giudizio umano. Ciò che TagAlly fa è rendere quella parte umana breve, guidata e documentata in una forma che potete consegnare.
Licenze e disponibilità
Quanto costa?
TagAlly Pro costa 199 euro all’anno per postazione. È venduto in abbonamento tramite l’Adobe Creative Cloud Marketplace, che prima dell’acquisto vi mostra l’importo finale, IVA eventuale compresa.
Tutti gli aggiornamenti sono inclusi finché l’abbonamento è attivo, e potete disdire con effetto alla fine del periodo in corso.
Da chi sto acquistando davvero, e dove ottengo fattura o rimborso?
TagAlly Pro è venduto tramite l’Adobe Creative Cloud Marketplace. Lì il merchant of record del marketplace (attualmente FastSpring) è il venditore: conclude il contratto di acquisto in nome proprio, emette la fattura e riscuote e versa l’IVA.
Ciò significa che fatture e rimborsi passano da quel canale, non da noi. Vi aiutiamo volentieri su tutto ciò che riguarda il software in sé, ma non possiamo rimborsare un pagamento che non abbiamo mai ricevuto.
Il vostro uso del software è regolato dalle nostre condizioni di licenza, indipendentemente da dove abbiate acquistato.
Che cosa copre una licenza, una persona o un computer?
Una persona. Una licenza autorizza una persona indicata per nome a usare TagAlly Pro, e quella persona può installarlo sui computer su cui lavora personalmente, per esempio una postazione fissa e un portatile. Ciò che non è coperto è la condivisione di una licenza tra più persone.
Per team, agenzie o istruzione offriamo licenze multiple e di sede. Chiedeteci: di solito costa meno che acquistare postazioni una alla volta.
Gli aggiornamenti sono inclusi?
Sì, tutti. Finché il vostro abbonamento è attivo ricevete senza sovrapprezzo ogni correzione e ogni nuova versione, compreso il supporto per ogni nuova versione di InDesign.
Se disdite, il plug-in funziona fino alla fine del periodo pagato e poi si ferma. Il vostro lavoro non ne risente: i documenti InDesign e i PDF esportati sono file ordinari, e i rapporti già prodotti restano leggibili anche senza TagAlly Pro.
Funziona offline e in un ambiente isolato?
Sì. Le funzioni essenziali non richiedono alcun accesso a internet. Il programma ausiliario resta in ascolto solo sull’interfaccia di loopback locale e non apre quindi alcuna porta verso la vostra rete.
Ancora bloccati? Scriveteci indicando la vostra versione di InDesign, il vostro sistema operativo e, se la domanda riguarda un documento preciso, il rapporto o il registro del pannello. Così di solito ottenete una risposta esatta già al primo scambio.