Perguntas frequentes

Agrupadas por tema. Clique em uma pergunta para abrir a resposta. Se algo faltar, avise-nos: esta página cresce a cada pergunta que recebemos.

Primeiros passos

O que é exatamente o TagAlly Pro?

É um plugin para o Adobe InDesign, acompanhado de um pequeno programa auxiliar que roda no seu computador. Juntos, levam você de um leiaute do InDesign a um PDF que atende à PDF/UA-1, a norma ISO dos PDFs acessíveis.

O plugin faz três coisas: verifica seu documento e mostra o que falta, corrige boa parte disso com um clique e, depois da exportação, repara e valida o PDF e gera um relatório de conformidade que você pode entregar como prova.

Do que preciso para usá-lo?
  • Adobe InDesign 2025 (versão 20.0) ou mais recente, no macOS ou no Windows.
  • O programa auxiliar. Ele acompanha o plugin e também está disponível como download separado. Roda localmente e só é acessível a partir do seu próprio computador.
  • Um ambiente de execução Java, usado pela etapa de reparo do PDF.
  • veraPDF, o validador gratuito e de código aberto, para a verificação PDF/UA.

Para o trabalho propriamente dito, você não precisa de conexão com a internet.

Como faço a instalação?

O plugin em si é instalado pelo aplicativo Creative Cloud para computador, como qualquer outro plugin da Adobe:

  1. Compre o TagAlly Pro no Adobe Marketplace, conectado com o mesmo Adobe ID que você usa no InDesign. Você também chega ao Marketplace pelo próprio InDesign, em Plugins → Marketplace.
  2. Abra o aplicativo Creative Cloud para computador e vá em Marketplace → Plugins → Gerenciar plugins. O TagAlly Pro aparece ali entre os seus plugins.
  3. Clique em Instalar. Feche o InDesign antes, se ele estiver aberto, porque o plugin só fica disponível em um InDesign reiniciado.
  4. Inicie o InDesign e abra o painel em Janela → Extensões → TagAlly Pro (em algumas versões, Janela → Plugins).

Se você trabalha com uma licença corporativa do Creative Cloud e o plugin não aparece, talvez a sua administração da Adobe precise primeiro liberar a instalação de plugins no Adobe Admin Console.

O programa auxiliar é uma etapa separada e única, e o painel faz quase tudo por você. Em ⚙ Avançado → Preparar o programa auxiliar você escolhe uma pasta, o painel coloca o arquivo lá e a abre. Descompacte e dê um clique duplo em START TagAlly (macOS).command ou em START TagAlly (Windows).bat; na pasta descompactada não há muito mais. Depois ele continua rodando em segundo plano. Você também pode baixá-lo separadamente, que é o que serve para um segundo computador ou uma máquina bloqueada.

Onde o painel aparece no InDesign?

Em Janela → Extensões → TagAlly Pro (em algumas versões, Janela → Plugins). Você pode encaixá-lo como qualquer outro painel. Funciona melhor encaixado na lateral, com cerca de 380 pixels de largura ou mais.

Em que idioma o painel aparece?

Ele segue automaticamente o idioma da interface do seu InDesign. O TagAlly Pro está disponível em inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, neerlandês, português (Brasil), polonês, dinamarquês, sueco e norueguês bokmål. Se o seu InDesign roda em um idioma que ainda não temos, o painel recorre ao inglês.

O idioma do relatório é separado e você mesmo o define nas configurações de exportação. Veja a seção sobre o relatório.

Posso usá-lo em documentos que já existem?

Sim, esse é o caso normal. O TagAlly não precisa de um modelo especial e não reestrutura o seu leiaute. Ele lê o que existe, diz o que falta para a acessibilidade e grava apenas o que você aprova.

Tudo o que ele grava vive dentro do próprio documento do InDesign: tags de exportação nos estilos de parágrafo, opções de exportação de objetos, artigos. Não há banco de dados separado, então um colega que abrir o mesmo arquivo verá o mesmo estado.

O fluxo de verificação

Quais são as seis etapas da aba “Verificar”?
  1. Fundamentos: título e idioma do documento. Ambos são obrigatórios para a PDF/UA.
  2. Atribuição de tags: cada estilo de parágrafo precisa de um papel no PDF, ou seja, texto corrente, nível de título ou artefato.
  3. Títulos: os níveis devem começar em H1 e não podem pular um nível ao descer.
  4. Artefatos e ornamentos: fios, quadros vazios e elementos decorativos precisam ser marcados como ornamento para serem ignorados.
  5. Textos alternativos, tabelas e contraste: toda imagem com significado precisa de descrição, tabelas precisam de linha de cabeçalho e o texto precisa de contraste suficiente.
  6. Ordem de leitura: a sequência em que tudo é lido em voz alta.

As etapas seguem a ordem de trabalho recomendada: marcar primeiro o conteúdo e definir a ordem de leitura por último dá bem menos trabalho.

O que significa a barra “maturidade PDF/UA”?

Ela mostra quantas das seis etapas estão verdes. É um indicador do andamento do seu trabalho, não uma nota de conformidade: uma barra cheia significa que o TagAlly não encontrou mais nada a apontar no documento, o que é o melhor ponto de partida possível para a exportação.

Qual é a diferença entre um impedimento e um aviso?

Um impedimento muito provavelmente fará o PDF ser reprovado na validação, por exemplo um título de documento ausente ou uma hierarquia de títulos quebrada. Um aviso merece uma olhada, mas pode ser legítimo no seu documento: a avaliação cabe a você.

Vale a pena resolver os dois antes de exportar. É o caminho mais rápido para um PDF aprovado.

O que faz o botão “Mostrar”?

Ele salta para a página e seleciona o objeto a que o achado se refere. Em geral é a maneira mais rápida de entender um achado: você vê exatamente qual quadro, imagem ou parágrafo está em questão.

Para que serve o inspetor de objetos?

É a parte do painel na base da aba “Verificar”. Selecione qualquer objeto no leiaute e o inspetor mostra o que importa para a acessibilidade: tipo e página, se é artefato, a posição na ordem de leitura, o texto alternativo e, no caso de texto, o idioma e o valor de contraste medido ao vivo.

Tudo o que aparece ali pode ser editado na hora. O inspetor é a ferramenta certa para correções pontuais; a lista de etapas, para percorrer uma categoria inteira.

As páginas-mestras são verificadas?

Por padrão não, porque objetos em páginas-mestras costumam se repetir em todas as páginas e inundariam a lista de achados. Você pode ativar isso em Avançado → “Incluir páginas-mestras”.

Títulos correntes e números de página colocados em páginas-mestras devem, em regra, ser artefatos: é exatamente isso que a verificação vai indicar quando você a ativar.

Camadas ocultas também são verificadas?

Não. Objetos em camadas ocultas ou não imprimíveis, e objetos definidos individualmente como não imprimíveis, são ignorados em toda parte: eles não aparecem no PDF exportado e, portanto, não podem causar problemas de acessibilidade. O mesmo vale para tudo o que já está marcado como artefato.

Posso desfazer o que o TagAlly altera?

Sim. Cada ação é um passo normal de desfazer do InDesign: ⌘Z ou Ctrl+Z a reverte, inclusive ações em lote como “marcar tudo como artefato”, que são desfeitas de uma vez.

Além disso, em Avançado há funções específicas de redefinição para categorias inteiras (atribuições de tags, ordem de leitura, marcações de artefato). Elas pedem confirmação duas vezes antes de rodar. Os textos alternativos estão deliberadamente fora de todas elas: texto digitado à mão nunca é apagado em lote.

Tags e títulos

O que são “tags” e por que os estilos de parágrafo precisam delas?

As tags são a estrutura invisível de um PDF: isto é um título, isto é texto corrente, isto é uma lista. Leitores de tela as usam para navegar, por exemplo saltando de título em título. Sem elas, um PDF é uma imagem de texto.

No InDesign você associa esse papel a um estilo de parágrafo, para que valha em todo lugar onde o estilo é usado. Por isso o TagAlly pede que você atribua estilos em vez de parágrafos isolados: uma decisão cobre o documento inteiro.

Que tag devo escolher?
  • P para texto corrente e tudo o que se lê como parágrafo.
  • H1 a H6 para títulos, conforme o nível na estrutura do documento e não conforme o tamanho visual.
  • Artefato para tudo o que não é conteúdo: títulos correntes, números de página, rótulos decorativos.

Estilos de listas, sumário e notas de rodapé não aparecem na lista: o InDesign os marca sozinho.

Diz que meu primeiro título deve ser H1, mas a página parece correta.

A regra é sobre a estrutura do documento, não sobre a aparência. O primeiro título na ordem de leitura tem de ser H1, e os níveis não podem saltar para baixo (de H1 para H3 sem um H2 no meio).

Um caso frequente: uma página de sumário ou um rótulo de seção fica no início e está formatado como subtítulo. Visualmente está certo; estruturalmente, o documento começa então em H2. Ou você o promove a H1, ou faz dele um artefato, se for mesmo apenas um rótulo.

O TagAlly verifica isso na ordem dos seus artigos, porque é assim que o InDesign exporta e que o validador lê, e isso pode diferir da ordem em que os quadros foram criados.

Um estilo mostra “tag inválida” com um nome estranho. O que aconteceu?

Alguém digitou um valor próprio na marcação de exportação do InDesign em vez de escolher um padrão, do tipo H_neg ou Intro. O InDesign exporta esse nome sem reclamar, mas um validador lê ali um elemento de estrutura defeituoso.

Escolha uma tag correta na lista suspensa do achado. O TagAlly também corrige isso automaticamente no pós-processamento, mas corrigir o estilo é a solução mais limpa, porque permanece corrigida.

Ordem de leitura

O que é a ordem de leitura e por que ela importa tanto?

É a sequência em que um leitor de tela anuncia o conteúdo. Quem enxerga percorre uma página dupla visualmente; quem usa leitor de tela recebe um único fluxo linear. Se a ordem estiver errada, uma legenda pode ser lida antes do artigo a que pertence, ou uma citação pode interromper uma frase.

No InDesign a ordem de leitura é definida pelo painel Artigos: os objetos dentro de um artigo são lidos na ordem em que aparecem, e vários artigos são lidos um após o outro.

Como gravo a ordem de leitura?

Na etapa 6, clique em “Gravar fluxo de leitura” e depois clique no leiaute nos objetos, na ordem em que devem ser lidos. Cada clique adiciona o objeto e o numera na tela, de modo que você acompanha o progresso no próprio leiaute.

Dica: agrupe antes os elementos relacionados com ⌘G ou Ctrl+G, por exemplo o ano, o título e o texto de um quadro informativo. Um grupo é gravado como um único elemento, o que mantém a lista de artigos curta e legível.

Preciso gravar tudo de uma vez?

Não. Pare quando quiser e continue mais tarde: o TagAlly lembra até onde você chegou e informa qual número o próximo clique receberá. Objetos ainda não clicados permanecem atrás dos já gravados, então nada se perde.

Posso gravar em vários artigos, por exemplo um por capítulo?

Sim. Digite um nome no campo do artigo de destino antes de clicar no primeiro objeto desse capítulo. O campo é lido de novo a cada clique, então você pode trocar no meio da gravação; o registro confirma cada troca com “Artigo de destino a partir de agora: …”.

O TagAlly nunca reordena seus artigos: a ordem no painel Artigos é uma decisão editorial sua.

Por que existe um artigo chamado “Content”?

É o artigo padrão que o TagAlly cria quando você não nomeou nenhum. Ele se chama “Content” em todos os idiomas da interface de propósito: esse nome é um nome de artigo real dentro do seu documento, não um rótulo. Se mudasse conforme o idioma do painel, um colega que trabalhasse em outro idioma acabaria com um segundo artigo paralelo.

Documentos de versões anteriores do TagAlly usam o nome alemão “Inhalt”; esse artigo é renomeado automaticamente no primeiro acesso, para que a ordem gravada permaneça intacta.

Os números da marcação de ordem de leitura parecem errados desde que mudei algo.

A marcação é um instantâneo, não uma visão ao vivo. Depois de reordenar artigos ou marcar algo como artefato, reconstrua-a: o botão está na própria etapa 6, e os números voltarão a bater.

O que significa “objetos que não estão em um artigo nem são artefato”?

Cada objeto da página tem de ser uma das duas coisas: parte do conteúdo (dentro de um artigo, para ser lido) ou ornamento (um artefato, para ser ignorado). Tudo o que ficar no meio gera o erro de validação “conteúdo sem tags”.

O achado os lista com um botão “Mostrar” e, no fim, há um botão protegido que marca de uma só vez como artefato todos os que restarem: útil quando a ordem de leitura está pronta e só sobrou ornamento.

Imagens e textos alternativos

O que faz um bom texto alternativo?

Ele deve transmitir em uma ou duas frases o que a imagem acrescenta ao documento. Pergunte-se: se eu lesse esta página em voz alta para alguém ao telefone, o que diria sobre esta imagem?

  • Não comece com “Imagem de…”: leitores de tela já anunciam que se trata de um gráfico.
  • Descreva o significado, não cada detalhe. Uma foto de congresso é “Participantes conversando no congresso anual de 2025”, não um inventário das roupas.
  • Se a imagem contém texto que importa, reproduza esse texto na descrição.
  • Gráficos e infográficos costumam exigir mais do que um texto alternativo: explique o dado no texto corrente ou acrescente uma descrição longa.
  • Imagens puramente decorativas não precisam de texto alternativo algum. Marque-as como artefatos.
Como sei se uma imagem é decorativa?

Cubra-a e leia a página. Se nada faltar, é ornamento: marque-a como artefato. Se um leitor perderia informação, ela precisa de texto alternativo.

O TagAlly pode reaproveitar descrições que já estão nas minhas imagens?

Sim. Muitos arquivos de imagem trazem uma descrição em seus metadados XMP, muitas vezes escrita por uma agência de fotos ou por uma redação de imagens. O achado sobre textos alternativos tem um botão que as traz para todas as imagens que ainda não têm. Releia-as depois: legendas de agência são frequentemente escritas para outro contexto.

Meu logotipo é feito de traçados vetoriais, não de uma imagem colocada. Ele pode ter texto alternativo?

Sim: agrupe os traçados e dê ao grupo um texto alternativo no inspetor de objetos. O InDesign então exporta o grupo como figura com descrição, exatamente como uma imagem colocada.

Assim que um objeto tem texto alternativo, o TagAlly deixa de tratá-lo como ornamento: ele não reaparecerá na lista de objetos decorativos.

Tenho dezenas de pequenos ornamentos. Preciso marcar cada um?

Não. Se um grupo é formado apenas por partes decorativas, o TagAlly o apresenta como uma única entrada, “grupo de 14 objetos”, e um clique marca o conjunto. Só grupos mistos, em que ornamento convive com conteúdo real, são decompostos em suas partes.

Textos alternativos por IA

Como funciona o recurso de textos alternativos por IA?

O TagAlly reúne as imagens vinculadas sem texto alternativo, envia-as uma a uma a um modelo de visão e mostra as sugestões no painel. Cada sugestão é editável e só é gravada no documento quando você a aceita, uma a uma ou todas de uma vez.

Essa etapa de aprovação é intencional. Uma descrição gerada por IA é um bom primeiro rascunho; se ela cabe no seu contexto, só você pode julgar.

Sou obrigado a usar IA?

Não. O recurso é totalmente opcional e vem desligado. Todo o restante do TagAlly funciona sem ele.

Que fornecedores posso usar e preciso de uma chave própria?

Você pode usar Anthropic, OpenAI ou OpenRouter com sua própria chave de API, ou rodar um modelo local via Ollama; essa última opção é gratuita e funciona totalmente offline. Informe a chave uma vez em Avançado → Acesso de IA; ela fica guardada localmente no arquivo de configuração do programa auxiliar, nunca no documento.

Deliberadamente não fornecemos uma chave compartilhada. Uma chave embutida em um plugin pode ser extraída, e o custo recairia sobre quem é o titular.

O que é enviado ao fornecedor?

Apenas a imagem em questão, reduzida, e uma instrução curta pedindo uma descrição. Nenhum outro conteúdo da página, nenhum documento, nenhum dado sobre você. Se usar um modelo local via Ollama, nem isso sai da sua máquina.

As sugestões da IA falharam. E agora?

O painel indica em palavras claras o motivo informado pelo fornecedor:

  • “Modelo sobrecarregado”: sobretudo os modelos gratuitos costumam estar lotados. Tente mais tarde ou escolha um modelo pago de baixo custo.
  • “Modelo não está mais disponível”: modelos gratuitos são retirados com regularidade. Escolha outro na lista suspensa, que é consultada ao vivo.
  • “Chave inválida”: confira a chave e certifique-se de que ela pertence ao fornecedor em cujo campo você a colou.
  • Não acontece absolutamente nada: provavelmente o programa auxiliar não está rodando. Veja o item sobre solução de problemas.
Diz que algumas imagens foram ignoradas por serem “incorporadas”.

Imagens coladas diretamente no leiaute não têm arquivo em disco, então o TagAlly não pode enviá-las para análise. Coloque as imagens como vínculo em vez de incorporá-las, o que de todo modo é a melhor prática, ou escreva esses textos alternativos à mão no inspetor.

Tabelas

Por que toda tabela precisa de uma linha de cabeçalho?

Porque um leitor de tela anuncia o cabeçalho da coluna junto de cada célula: “Faturamento: 1,2 milhão” em vez de apenas “1,2 milhão”. Sem linha de cabeçalho definida, a tabela vira um fluxo de números sem contexto.

A formatação visual não basta: negrito na primeira linha não a transforma em cabeçalho. Tem de ser uma linha de cabeçalho de verdade.

Como transformo a primeira linha em linha de cabeçalho?

Use o botão do achado, ou o inspetor de objetos com a tabela selecionada. O TagAlly converte a primeira linha existente. Cuidado com a configuração de cabeçalho do próprio InDesign: ela insere uma nova linha vazia em vez de converter a que você já tem.

Minha “tabela” é na verdade uma imagem ou um conjunto de quadros de texto.

Então ela não pode receber tag de tabela e um leitor de tela não consegue navegar nela. A imagem de uma tabela precisa de uma descrição que transmita os dados, ou dos dados repetidos em forma acessível. Quadros de texto dispostos em grade são lidos como parágrafos separados, na ordem que o artigo definir.

Para tudo o que for realmente dado tabular, reconstrua como tabela verdadeira do InDesign. É a única construção que se exporta como estrutura de tabela de fato.

Contraste

Que valores de contraste o TagAlly exige?

Os limites das WCAG AA: 4,5:1 para texto normal e 3:1 para texto grande, entendendo-se grande a partir de 18 pt, ou de 14 pt em negrito.

Como ele mede o contraste dentro do InDesign?

Ele lê a cor do texto e determina o que está atrás: o preenchimento do próprio quadro, a menor forma colorida que cobre aquele ponto, ou a cor do papel. Cores CMYK e LAB são convertidas em cores de tela para a comparação.

Essa conversão é uma aproximação: sem um perfil de saída definido, nenhuma ferramenta consegue ser exata. Para julgar se uma combinação passa ou não, ela é mais do que suficiente; trate com alguma cautela os valores muito próximos do limite.

Por que texto sobre uma foto é apenas listado e não medido?

Porque uma foto não tem uma cor de fundo única. O contraste varia ao longo da imagem, e se o texto continua legível depende de onde ele está. É uma questão de julgamento, então o TagAlly lista esses pontos com os números das páginas para você conferir.

Conferi um ponto sobre uma foto e está tudo bem. Serei perguntado de novo?

Não, se você o aprovar. Cada item de conferência visual tem um botão “Conferido visualmente – está bem”. A aprovação é gravada no documento, portanto sobrevive às sessões, viaja com o arquivo e consta do relatório como “conferido visualmente e aprovado”. Você pode retirar todas as aprovações com um único botão protegido.

Posso medir um ponto específico?

Sim: selecione o texto e olhe o inspetor de objetos. Ele mostra a relação ao vivo, com as duas cores como amostras e um veredito claro de aprovação ou reprovação. Isso dispensa recorrer a um conta-gotas externo.

Idiomas no documento

Por que o idioma do texto importa?

Porque um leitor de tela usa isso para escolher a pronúncia. Uma citação em inglês dentro de um texto em português, lida com pronúncia portuguesa, fica quase incompreensível. O idioma do documento define o padrão, e trechos em outro idioma devem levar o seu próprio.

Como atribuo um idioma a um trecho?

Selecione o texto e use a linha de idioma no inspetor de objetos. Você pode aplicá-lo à seleção, ao parágrafo ou à matéria inteira. É o atributo de caractere “idioma” habitual do InDesign, o mesmo que a verificação ortográfica usa.

A verificação de idiomas na etapa 1 mostra a distribuição no seu documento como barra e alerta sobre texto sem idioma algum atribuído.

Atribuí idiomas, mas o PDF exportado parece não tê-los.

Correto, e a culpa não é sua. O InDesign não grava os idiomas de nível de caractere na estrutura de tags do PDF. Verificamos isso em documentos reais: parágrafos marcados como inglês ou francês no leiaute chegam ao PDF sem idioma próprio.

O TagAlly contorna isso. Durante o “Pós-processar e validar”, o painel entrega ao programa auxiliar uma lista dos seus parágrafos em idioma estrangeiro, e ele grava o idioma nos elementos de estrutura correspondentes do PDF. A linha de resultado informa quantos foram marcados.

Um limite a conhecer: isso funciona no nível de parágrafo. Uma única palavra estrangeira em uma frase de resto em português não é coberta.

O PDF declara um idioma que nunca escolhi.

Uma peculiaridade conhecida do InDesign: o idioma do documento escolhido na caixa de exportação define um ponto do PDF, mas a raiz da estrutura de tags tira seu idioma de uma segunda fonte interna, que pode divergir. Um documento em português então se anuncia como inglês a um leitor de tela.

O pós-processamento do TagAlly corrige o idioma raiz para o do documento, então você não precisa pensar nisso. Se quiser conferir por conta própria, abra a visualização da estrutura: ela mostra uma faixa vermelha de alerta assim que os dois divergem.

Exportação e validação

Que formato de exportação devo usar?

Use o próprio botão de exportação do TagAlly. Ele gera um PDF interativo com marcação, ordem de tabulação baseada na estrutura e exibição do título já ativadas. Todo o resto, ou seja, resolução, compressão, intervalo de páginas, páginas espelhadas e disposição, você ajusta atrás da barra de configurações.

A exportação como PDF para impressão não serve: nela se perde parte das informações de acessibilidade.

O que o “Pós-processar e validar” muda de fato?

Ele trabalha sobre uma cópia; sua exportação original nunca é alterada. A cópia é salva ao lado, com o sufixo -ua.pdf. Nela, o TagAlly:

  • acrescenta o identificador PDF/UA que marca o arquivo como conforme à norma,
  • configura o visualizador para exibir o título do documento em vez do nome do arquivo,
  • corrige o idioma raiz da estrutura de tags,
  • dá descrição às anotações de link e envolve as órfãs em elementos de link adequados,
  • resolve nomes de estilo próprios em tags padrão,
  • grava os idiomas dos parágrafos em idioma estrangeiro,
  • acrescenta o atributo “scope” às células de cabeçalho das tabelas,
  • envolve como artefatos os traçados vetoriais sem tags,
  • remove dados de fonte incompletos que os validadores rejeitam.

Depois valida essa cópia com o veraPDF e escreve o relatório.

Que arquivo eu entrego, a exportação ou a cópia “-ua”?

O -ua.pdf. É o arquivo reparado e validado a que o relatório se refere. Guarde a exportação original se quiser, mas não a distribua.

Todas as etapas estão verdes e mesmo assim a validação falha. Como pode?

Algumas condições só podem ser julgadas no PDF pronto, não no leiaute: é exatamente para isso que existe a etapa de validação. Casos frequentes:

  • Ordem dos títulos. O painel a verifica na ordem dos artigos; se a ordem de leitura mudou depois da última verificação, verifique de novo.
  • Links em áreas sem tags. O pós-processamento os repara, então confirme que validou o -ua.pdf e não a exportação bruta.
  • Problemas de fontes. Algumas fontes trazem dados incompletos. O pós-processamento cobre o caso comum; uma fonte realmente defeituosa precisa ser substituída.

O relatório indica a cláusula e as páginas. Se um achado não estiver claro, envie-nos o relatório: em geral ele nos mostra de imediato o que aconteceu.

Para que serve a visualização da estrutura?

Ela mostra a árvore de tags final como uma página web legível: ordem de leitura de cima para baixo, hierarquia de títulos, cada imagem com seu texto alternativo, tabelas e mudanças de idioma destacadas com um selo. É o mais perto que se chega de “ver” o que um leitor de tela encontrará, sem instalar um.

Ela é gerada a partir do PDF validado e, portanto, mostra o resultado real, não a intenção do leiaute.

Mesmo assim devo testar com um leitor de tela de verdade?

Em documentos importantes, sim. É o teste mais honesto que existe e custa dez minutos: o VoiceOver vem embutido no macOS (⌘F5) e o NVDA é gratuito no Windows. Ouça as duas primeiras páginas e você perceberá na hora se a ordem ou os textos alternativos não batem.

O relatório de conformidade

O que há no relatório?

Duas partes. A parte 1 é o resultado automático: aprovado ou não, quantas regras passaram e quantas falharam, e uma tabela das eventuais violações com cláusula, condição e páginas. A parte 2 é a lista de verificação manual, ou seja, as condições do Protocolo Matterhorn que nenhum software pode julgar, agrupadas por tema, com caixas de seleção, um campo de observações e uma linha de assinatura.

Como transformo isso em documento para arquivar ou entregar?

Marque a lista na tela, acrescente suas observações e seu nome e imprima tudo em PDF pelo navegador. A visualização de impressão é propositalmente mais enxuta que a de tela: os quadros explicativos, as indicações de ferramentas e o caminho local do seu arquivo ficam de fora, para que o comprovante impresso contenha apenas o que cabe em um comprovante.

O relatório pode estar em idioma diferente do painel?

Sim, e é justamente esse o ponto. O idioma do painel segue o seu InDesign; o idioma do relatório é uma configuração à parte, na seção de exportação. Assim você trabalha em português e entrega a um órgão espanhol um relatório em espanhol. Ele existe em todos os onze idiomas e começa alinhado ao idioma do seu painel até que você o altere.

Por que a seção de contraste do meu relatório muda a cada vez?

Porque ela se adapta ao seu documento. Se a verificação de contraste não encontrou nada e não há texto sobre imagens, o relatório registra que houve verificação automática e suprime totalmente o item manual. Se há pontos sobre fotos, ele lista exatamente essas páginas. Se algo fica abaixo do limite, ele indica em vermelho. A ideia é que o relatório nunca peça que você verifique algo que não existe no seu documento.

Solução de problemas

“Programa auxiliar inacessível” – o que isso significa?

O programa auxiliar que faz a validação e a correção do PDF não está rodando. Ele precisa ser iniciado uma vez por sessão: clique duplo em START TagAlly (macOS).command ou em START TagAlly (Windows).bat na pasta dele. A janela informa se ele foi iniciado ou já estava rodando. Deixe essa janela aberta enquanto trabalha. Se ele ainda faltar neste computador, coloque-o pelo painel em ⚙ Avançado ou baixe-o.

Se disser que o veraPDF não foi encontrado, o caminho no arquivo de configuração do programa auxiliar está errado ou o veraPDF não está instalado.

Ele avisa sobre um “programa auxiliar desatualizado”.

O plugin foi atualizado, mas o programa auxiliar ainda roda na versão anterior. Encerre-o e inicie-o de novo: sozinho ele não reinicia.

O painel fica completamente vazio depois de carregar.

Quase sempre é um engasgo de carregamento e não um erro de verdade, sobretudo se o plugin estiver em um volume de rede. Feche o painel e reabra-o pelo menu Janela; se não resolver, reinicie o InDesign. Se persistir, reinstale o plugin pelo aplicativo Creative Cloud para computador.

Se ocorrer um erro real, o painel agora o mostra como mensagem vermelha no topo em vez de ficar em branco. Envie-nos esse texto, por favor.

Montar a marcação de ordem de leitura demora muito.

Ela cria um selo numerado por objeto, então um documento com várias centenas de objetos leva um momento. O progresso é informado ao longo do caminho. A montagem é deliberadamente feita em blocos e com pausas, para que o InDesign continue respondendo em vez de travar.

Você não precisa da marcação para trabalhar: ela é um auxílio de conferência. Remova-a quando terminar; ela vive em uma camada própria não imprimível e nunca aparece na exportação.

O InDesign travou enquanto eu usava o plugin.

Relate isso, por favor, ajuda muito. O TagAlly grava uma marca antes de cada operação delicada e a apaga em seguida, de modo que, após um travamento, o painel pode dizer na inicialização exatamente qual etapa estava em curso. Envie-nos essa linha junto com sua versão do InDesign e uma ideia aproximada do tamanho do documento.

Uma etapa ainda mostra pontos em aberto embora eu tenha corrigido tudo.

Rode “Verificar documento” de novo: os achados são um instantâneo da última passagem. Se persistir depois de uma verificação nova, o achado provavelmente trata de algo que ainda não lhe chamou a atenção; use “Mostrar” para ver de que objeto se trata.

O painel está no idioma errado.

Ele segue o idioma da interface do seu InDesign. Se este roda em um idioma que o TagAlly ainda não tem, ele recorre ao inglês. Se o seu InDesign está em português mas o painel aparece em inglês, avise-nos: nesse caso a detecção falhou, e podemos investigar com a linha de diagnóstico que o painel registra.

Privacidade e dados

Algum conteúdo meu sai do meu computador?

Durante verificação, exportação, reparo e validação, não. O programa auxiliar escuta apenas na sua própria máquina. Não há conta, login nem componente na nuvem.

A única exceção depende de você: se ativar os textos alternativos por IA com uma chave, as imagens em questão são enviadas a esse fornecedor. Deixe o recurso desligado, ou use um modelo local, e nada sairá da sua máquina.

O uso é registrado de alguma forma?

Não. O plugin não contém estatísticas nem telemetria.

Onde ficam guardadas minhas chaves de API?

No arquivo de configuração do programa auxiliar, na sua própria máquina, nunca no documento do InDesign nem em nossos servidores. Cada chave pode ser apagada pelo painel com um único botão.

Licenças e disponibilidade

Quanto custa?

O TagAlly Pro custa 199 euros por ano e por usuário. A venda é por assinatura, pelo Adobe Creative Cloud Marketplace, que mostra antes da compra o valor final com os impostos que se aplicarem.

Todas as atualizações estão incluídas enquanto a assinatura estiver ativa, e você pode cancelar com efeito no fim do período em curso.

De quem eu compro, afinal, e onde consigo nota fiscal ou reembolso?

O TagAlly Pro é vendido pelo Adobe Creative Cloud Marketplace. Ali o merchant of record do marketplace (atualmente a FastSpring) é o vendedor: celebra o contrato de compra em nome próprio, emite a nota e recolhe e repassa os impostos.

Isso significa que notas e reembolsos passam por esse canal, e não por nós. Em tudo o que diz respeito ao software em si, ajudamos com prazer. Mas um pagamento que nunca recebemos também não podemos reembolsar.

O seu uso do software rege-se pelos nossos termos de licença, independentemente de onde você comprou.

O que uma licença cobre, uma pessoa ou um computador?

Uma pessoa. Uma licença autoriza uma pessoa nomeada a usar o TagAlly Pro, e essa pessoa pode instalá-lo nas máquinas em que trabalha pessoalmente, por exemplo um computador de mesa e um portátil. O que não está coberto é várias pessoas dividirem uma licença.

Para equipes, agências ou ensino oferecemos licenças por volume e de instituição. Pergunte-nos: costuma sair mais barato do que comprar postos um a um.

As atualizações estão incluídas?

Sim, todas. Enquanto sua assinatura estiver ativa, você recebe sem custo adicional cada correção e cada versão nova, inclusive o suporte a cada nova versão do InDesign.

Se você cancelar, o plugin funciona até o fim do período pago e depois para. Seu trabalho não é afetado: documentos do InDesign e PDFs exportados são arquivos comuns, e os relatórios já gerados continuam legíveis sem o TagAlly Pro.

Funciona offline e em um ambiente isolado?

Sim. As funções essenciais não precisam de acesso algum à internet. O programa auxiliar escuta apenas na interface local de loopback e, portanto, não abre porta alguma para a sua rede.

Ainda travado? Escreva para nós informando sua versão do InDesign, seu sistema operacional e, se a pergunta for sobre um documento específico, o relatório ou o registro do painel. Com isso costuma vir uma resposta precisa já na primeira réplica.